OZNÁMENÍ O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ SLUŽBY PSIBUFET

PsiBufet je startupová společnost se sídlem ve Spojeném království, kterou založili dva kamarádi, Kev a Dave. Ti společnost založili, aby mohli dodávat zdraví a spokojenost psům a jejich majitelům po celém světě. Nabízejí svěží pohled na krmivo pro psy.

❓ Jaký je účel tohoto oznámení?

Chceme být zcela transparentní, pokud jde o shromažďování a používání vašich osobních údajů, a účelem tohoto oznámení o ochraně osobních údajů je vám přesně sdělit, jak to děláme.

Toto oznámení platí všude tam, kde rozhodujeme o tom, proč a jak zpracováváme osobní údaje, a jednáme tedy jako správce údajů podle zákonů o ochraně osobních údajů, jako jsou zákon o ochraně osobních údajů Spojeného království, GDPR Spojeného království a GDPR Evropské unie.

Toto oznámení o ochraně osobních údajů obsahuje informace o trase vašich osobních údajů od okamžiku, kdy jsou zadány do našich systémů, až do chvíle, kdy nastane čas se rozloučit 👋*, a také o různých zastávkách, které na této cestě udělají.

Rozsah platnosti

Toto oznámení o ochraně osobních údajů se vztahuje na zpracování osobních údajů službou PsiBufet v souvislosti s:

● Naším zákazníkem: Abychom vám mohli poskytovat své služby nebo produkty.

● Našimi dodavateli: Aby nám naši dodavatelé a poskytovatelé služeb mohli poskytovat své produkty a služby.

● Našimi partnery: Pokud s námi spolupracujete.

● Návštěvníky: Pokud navštěvujete naše webové stránky, bez ohledu na to, zda jste zákazníkem či nikoli.

Typy osobních údajů

Osobními údaji se rozumí jakékoli informace o jednotlivci, jejich základě lze tuto osobu identifikovat. Nezahrnují údaje, u nichž byla totožnost odstraněna. Tomu se říká anonymizované údaje. Anonymizované údaje nespadají do působnosti zákonů o ochraně osobních údajů.

Služba PsiBufet může shromažďovat, používat, ukládat a přenášet různé druhy osobních údajů o vás, které jsme rozdělili do skupin:

Identifikační údaje zahrnují jméno, příjmení, uživatelské jméno nebo podobný identifikátor a titul.

Kontaktní údaje zahrnují fakturační adresu, dodací adresu, e-mailovou adresu a telefonní číslo.

Finanční údaje prostřednictvím našich poskytovatelů platebních služeb, nebo pokud nám poskytujete platební údaje přímo.

Údaje o transakcích zahrnují údaje o platbách směřujících k vám a od vás a další údaje o poskytování služeb.

Technické údaje zahrnují adresu internetového protokolu (IP), vaše přihlašovací údaje, typ a verzi prohlížeče, nastavení časového pásma a polohu, typy a verze zásuvných modulů prohlížeče, operační systém a platformu a další technologie na zařízeních, která používáte k přístupu na naše webové stránky.

Profilové údaje zahrnují vaše uživatelské jméno a heslo, vaše vyhledávání, vaše hodnocení a komentáře, preference, zpětnou vazbu a odpovědi na průzkumy.

Údaje o používání zahrnují informace o tom, jak používáte naše webové stránky a služby.

Marketingové a komunikační údaje zahrnují vaše preference při přijímání marketingu od nás a našich partnerů – třetích stran a vaše preference pro komunikaci.

V závislosti na vašem vztahu s námi můžeme zpracovávat výše uvedené kategorie údajů a kategorie osobních údajů specifické pro vás, které naleznete v tabulkách zpracování.

Právní základy: Jak používáme vaše osobní údaje

Služba PsiBufet použije vaše osobní údaje pouze tehdy, když nám to zákon umožňuje. Vaše osobní údaje použijeme za následujících podmínek:

● Plnění smlouvy: Pokud potřebujeme splnit smlouvu, kterou se s vámi chystáme uzavřít nebo jsme uzavřeli. Například když se přihlásíte k předplatnému na naše produkty a služby.

● Zákonná povinnost: Pokud potřebujeme splnit zákonnou povinnost. Například pro naše účetní nebo právní účely.

● Oprávněné zájmy: Pokud je to nezbytné pro naše oprávněné zájmy nebo zájmy třetí strany a vaše zájmy a základní práva nepřevažují nad těmito zájmy.

● Souhlas: Pokud se spoléháme na vaše povolení ke zpracování osobních údajů a pokud máte právo souhlas kdykoli odvolat. Pro odvolání souhlasu nás kontaktujte. Viz také Marketingová komunikace.

● Životní zájmy: Pokud je nutné chránit vaše životní zájmy v případě nouze.

● Veřejnoprávní povinnost: Pokud potřebujeme splnit veřejnoprávní povinnost, například ve věcech veřejného zdraví nebo veřejných zájmů.

Jak shromažďujeme vaše osobní údaje

Přímo od vás: Své osobní údaje nám poskytujete při své přímé interakci s námi. Tyto osobní údaje zahrnují identifikační údaje, kontaktní údaje, finanční údaje, profilové údaje, údaje o používání, technické údaje, marketingové a komunikační údaje i) vyplněním formulářů na našich webových stránkách, ii) zanecháním hodnocení a komentářů iii) komunikací s námi e-mailem, poštou nebo telefonicky.

Externí zdroje: Můžeme obdržet vaše identifikační údaje a kontaktní údaje od třetích stran, pokud:

● nám jiné strany zašlou vaše osobní údaje, aby nám umožnily poskytování těchto služeb,

● své osobní údaje poskytnete třetí straně, aby je s námi sdílela.

👇Objednatel: Zpracování informací

Pokud jste odběratelem našich produktů a služeb.

Činnosti zpracování	Kategorie osobních údajů	Právní základ
Abyste si mohli stáhnout naši aplikaci (pouze Spojené království)	Identifikační údaje, kontaktní údaje	Plnění smlouvy Souhlas (se stažením naší aplikace do vašeho zařízení)
Abyste se mohli přihlásit k našim produktům/službám	Identifikační údaje, kontaktní údaje	Plnění smlouvy
Abychom mohli zajistit vytvoření účtu a proces přihlášení	Identifikační údaje, kontaktní údaje	Plnění smlouvy
Abychom mohli reagovat na veškeré dotazy, například při kontaktu s týmem péče o zákazníky	Identifikační údaje, kontaktní údaje	Plnění smlouvy s vámi, například pokud máte dotazy týkající se zakoupeného produktu. Nezbytné pro naše odůvodněné zájmy, abychom zajistili včasnou reakci na vaše dotazy
Abyste mohli vyplnit informace o svém domácím mazlíčkovi na našich webových stránkách	Identifikační údaje	Nezbytné pro naše odůvodněné zájmy, abychom mohli přidat informace o vašem domácím mazlíčkovi i vaše informace, když se rozhodnete doplnit své osobní údaje na našich webových stránkách.
Abychom mohli zpracovávat a dodávat vám své produkty/služby, včetně: Správy plateb a poplatků a vymáhání dlužných částek	Identifikační údaje, kontaktní údaje, finanční údaje, údaje o transakcích	Plnění smlouvy uzavřené s vámi Nezbytné pro naše oprávněné zájmy, tj. vymáhání dluhů vůči nám
Abychom vás mohli zaregistrovat k odběru našich newsletterů a marketingových sdělení	Identifikační údaje, kontaktní údaje	Souhlas (opt-in) nebo soft opt-in (podle toho, v které zemi se nacházíte)
Abychom mohli zveřejňovat zkušeností uživatelů, které mohou obsahovat osobní údaje, na svých webových stránkách.	Identifikační údaje	Souhlas – před zveřejněním zkušenosti vás požádáme o souhlas s použitím vašeho jména a obsahu zkušenosti. Pokud si přejete svoji zkušenost aktualizovat nebo smazat, kontaktujte nás a uveďte své jméno, umístění zkušenosti a kontaktní údaje
Abychom mohli spravovat a chránit své podnikání a platformu / přihlašovací portál a řídicí panel, včetně řešení problémů, analýzy dat, testování, údržby systému, podpory, hlášení a hostování dat	Identifikační údaje, kontaktní údaje, technické údaje	Nezbytné pro naše oprávněné zájmy při provozování našeho podnikání, poskytování správy a IT služeb, zabezpečení sítě, prevenci podvodů a v souvislosti s reorganizací podnikání nebo restrukturalizací skupiny Nezbytné pro splnění zákonné povinnosti

👇 Dodavatel: Zpracování informací

Pokud jste dodavatelem produktů a služeb pro nás.

Činnosti zpracování	Kategorie osobních údajů	Právní základ
Abyste nám mohli poskytovat své služby a produkty	Identifikační údaje, kontaktní údaje	Plnění smlouvy
Správa plateb a poplatků, které vám dlužíme	Identifikační údaje, kontaktní údaje, finanční údaje, údaje o transakcích	Plnění smlouvy uzavřené s vámi
Abychom s vámi mohli komunikovat pro podporu produktů/služeb	Identifikační údaje, kontaktní údaje	Plnění smlouvy Nezbytné pro naše odůvodněné zájmy, abychom se mohli spojit v případě dotazů, problémů a obav.

👇Partner: Zpracování informací

Pokud jste naším partnerem při propagaci našich produktů a služeb.

Činnosti zpracování	Kategorie osobních údajů	Právní základ
Abychom s vámi uzavřeli smlouvu, na jejímž základě nám budete poskytovat služby	Identifikační údaje, kontaktní údaje	Plnění smlouvy
Správa plateb a poplatků, které vám dlužíme nebo které dlužíte vy nám	Identifikační údaje, kontaktní údaje, finanční údaje, údaje o transakcích	Plnění smlouvy uzavřené s vámi
Abychom s vámi mohli komunikovat, zodpovídat dotazy a poskytovat zpětnou vazbu.	Identifikační údaje, kontaktní údaje	Plnění smlouvy Nezbytné pro naše odůvodněné zájmy, abychom se spolu mohli navzájem spojit.

👇Návštěvník webových stránek: Zpracování informací

Pokud navštěvujete naše webové stránky, bez ohledu na to, zda jste zákazníkem, dodavatelem nebo partnerem.

Činnosti zpracování	Kategorie osobních údajů	Právní základ
Abyste nás mohli kontaktovat prostřednictvím našich webových stránek, formulářů a jiných odkazů na našich webových stránkách	Identifikační údaje, kontaktní údaje	Nezbytné pro naše oprávněné zájmy, abychom vám mohli odpovídat.
Abychom mohli spravovat náš vztah s vámi, včetně oznamování změn našich podmínek nebo oznámení o ochraně osobních údajů	Identifikační údaje, kontaktní údaje (pokud jste nám tyto údaje poskytli)	Nezbytné pro naše oprávněné zájmy, tj. aktualizaci našich záznamů a zkoumání toho, jak návštěvníci používají naše produkty/služby
Abychom mohli spravovat a chránit své podnikání a webové stránky, včetně řešení problémů, analýzy dat, testování, údržby systému, podpory, hlášení a hostování dat	Identifikační údaje, kontaktní údaje, technické údaje	Nezbytné pro naše oprávněné zájmy při provozování našeho podnikání, poskytování správy a IT služeb, zabezpečení sítě, prevenci podvodů a v souvislosti s reorganizací podnikání nebo restrukturalizací skupiny Nezbytné pro splnění zákonné povinnosti
Abychom vám mohli poskytovat vhodný obsah webových stránek a reklamy a měřit nebo porozumět účinnosti reklamy, kterou vám zobrazujeme	Identifikační údaje, kontaktní údaje, profilové údaje, údaje o používání, marketingové a komunikační údaje, technické údaje	Nezbytné pro naše oprávněné zájmy, tj. zkoumání toho, jak zákazníci používají naše produkty/služby, jejich rozvoj, další rozvoj našeho podnikání a informování o naší marketingové strategii
Abychom mohli používat analýzu dat ke zlepšování našich webových stránek, produktů/služeb, marketingu, vztahů se zákazníky a zkušeností	Technické údaje, údaje o používání	Nezbytné pro naše oprávněné zájmy, abychom mohli definovat typy zákazníků pro naše produkty a služby, udržovat naše webové stránky aktuální a relevantní, rozvíjet naše podnikání a zajistit vstupy pro naši marketingovou strategii Poznámka: V případě potřeby bude souhlas použit pro analýzu dat získaných prostřednictvím souborů cookie nebo podobných technologií. Viz naše oznámení o souborech cookie
Používání ostatních souborů cookie (pokud platí jurisdikce a je vyžadován souhlas)	Technické údaje	Souhlas

Oznámení o souborech cookie

Služba PsiBufet shromažďuje souhrnně informace a statistiky o návštěvnících našich webových stránek. Analýza těchto informací odhalí nejčastěji používané sekce webových stránek a pomáhá nám při neustálém zlepšování online služby. Další informace o tom, jak soubory cookie používáme, naleznete také v našem oznámení o souborech cookie.

Poskytování osobních údajů

Pokud musíme shromažďovat osobní údaje podle zákona nebo na základě podmínek smlouvy, kterou jsme s vámi uzavřeli, a vy tyto informace na požádání neposkytnete, může se stát, že nebudeme schopni splnit smlouvu, kterou jsme s vámi uzavřeli nebo se snažíme uzavřít, například poskytnout vám své služby. V takovém případě možná budeme muset svou službu zrušit, ale pokud tomu tak bude, budeme vás o tom včas informovat.

Marketingová sdělení

Služba PsiBufet vám může zasílat marketingová sdělení. Máte právo vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů pro účely přímého marketingu. Z odběru marketingových sdělení od nás se můžete odhlásit; způsoby odhlášení jsou uvedeny ve sděleních, která vám zasíláme, popř. nás můžete kontaktovat. Viz část Kontaktujte nás.

Pokud se odhlásíte z odběru marketingových sdělení, nebude se to vztahovat na osobní údaje, které nám byly poskytnuty v důsledku registrace nebo používání naší služby, vašich zkušeností se službami nebo jiných interakcí s těmito webovými stránkami.

Jak sdílíme vaše osobní údaje

Neprodáváme a nebudeme prodávat vaše osobní údaje žádné třetí straně, včetně vašeho jména, kontaktních údajů nebo platebních údajů. Možná budeme muset vaše osobní údaje sdílet s níže uvedenými stranami:

● Interně: Vaše osobní údaje budou používat naši zaměstnanci a dodavatelé, kteří pracují na tom, aby vám poskytovali aktuálně potřebné služby.

● Dodavatelé: To zahrnuje poskytovatele služeb, kteří podporují naše podnikání, včetně dodavatelů IT a komunikace a externí obchodní podpory, díky nimž můžeme bez problémů poskytovat své služby.

● Profesionální poradci: To zahrnuje právníky, bankéře, auditory a pojišťovny, které poskytují poradenské, bankovní, právní, pojišťovací a účetní služby.

● Orgány činné v trestním řízení, regulační orgány a další orgány: Důvodem je splnění našich zákonných požadavků nebo dodržování osvědčených postupů.

● Třetí strany (v kontextu prodeje): To platí v souvislosti s akvizicí nebo převodem jakékoli části našeho podnikání nebo v souvislosti s reorganizací podniku. Pokud v našem podniku dojde ke změně, mohou noví majitelé používat vaše osobní údaje stejným způsobem, jak je uvedeno v tomto oznámení o ochraně osobních údajů.

Níže naleznete úplný seznam našich poskytovatelů úložišť a služeb.

Poskytovatelé hostování a analýz

Fivetran	Naše platforma pro integraci dat, abychom mohli standardizovat údaje, které o vás vedeme, a kontrolovat, kteří příjemci je dostávají. Služba Fivetran sídlí v USA a více informací o ní najdete zde
Salesforce (Heroku)	Za účelem hostování stránek butternutbox.com na webu. Služba Salesforce sídlí v USA a více informací o ní najdete zde
Amazon Web Services	Za účelem hostování stránek butternutbox.com na webu a zpřístupnění dat k analýze. Služba Amazon Web Services má servery v EHP a USA a více informací o ní najdete zde
Segment.io	Naše platforma pro integraci dat, abychom mohli standardizovat údaje, které o vás vedeme, a kontrolovat, kteří příjemci je dostávají. Segment.io sídlí v USA a více informací o této službě najdete zde
Iterable	Zajišťuje naši e-marketingovou platformu, abychom vám mohli posílat nevyžádaná marketingová sdělení v souladu s vašimi preferencemi. Iterable má servery ve Spojeném království a EHP a sídlí v USA. Více informací o této službě najdete zde
Looker	Naše platforma pro analýzu dat, abychom mohli vizualizovat údaje o našem podnikání. Služba Looker sídlí v USA a více informací o ní najdete zde
Facebook	Abychom vám mohli zobrazovat cílené reklamy prostřednictvím vašeho účtu na Facebooku v souladu s vašimi preferencemi pro reklamu a sledování. Služba Facebook má servery v Irsku a sídlí v USA, více informací o ní najdete zde
Instagram	Abychom vám mohli zobrazovat cílené reklamy prostřednictvím vašeho účtu na Instagramu v souladu s vašimi preferencemi pro reklamu a sledování. Služba Instagram sídlí v USA a více informací o ní najdete zde
Reddit	Abychom vám mohli zobrazovat cílené reklamy prostřednictvím vašeho účtu na Redditu v souladu s vašimi preferencemi pro reklamu a sledování. Služba Reddit sídlí v USA a více informací o ní najdete zde
TikTok	Abychom vám mohli zobrazovat cílené reklamy prostřednictvím vašeho účtu na TikToku v souladu s vašimi preferencemi pro reklamu a sledování. Služba TikTok má servery ve Spojeném království a Irsku a více informací o ní najdete zde
LeadsBridge	Pro zvýšení účinnosti cílené reklamy prostřednictvím služby Facebook Ads a pro sledování a měření offline dat v souladu s vašimi preferencemi pro reklamu a sledování. Služba LeadsBridge sídlí v USA a více informací o ní najdete zde

Poskytovatelé služeb realizace objednávek

Bond Freeze	Náš externí poskytovatel logistiky, za účelem realizace vaší objednávky. Služba Bond Freeze sídlí v Irsku a více informací o ní najdete zde
Leen Menken	Náš externí poskytovatel logistiky, za účelem realizace vaší objednávky. Služba Leen Menken sídlí v Nizozemsku a více informací o ní najdete zde
Seidor UK	Náš externí poskytovatel plánování podnikových zdrojů, za účelem realizace vaší objednávky. Služba Seidor UK sídlí ve Spojeném království a více informací o ní najdete zde
Scurri	Za účelem správy a optimalizace spojení, optimalizuje přepravu a doručování. Služba Scurri sídlí v Irsku a více informací o ní najdete zde
IDC Limited	Za účelem správy a optimalizace spojení, optimalizuje přepravu a doručování. Služba IDC sídlí ve Spojeném království a více informací o ní najdete zde
DPD	Za účelem přepravy vaší objednávky k vám. Služba DPD sídlí ve Spojeném království a více informací o ní najdete zde
DPD Germany	Za účelem přepravy vaší objednávky k vám. Služba DPD Germany sídlí v Německu a více informací o ní najdete zde
DPD Poland	Za účelem přepravy vaší objednávky k vám. Služba DPD Poland sídlí v Polsku a více informací o ní najdete zde
DPD Česká republika	Za účelem přepravy vaší objednávky k vám. Služba DPD Česká republika sídlí v České republice a více informací o ní najdete zde
Interlink (DPD Ireland)	Za účelem přepravy vaší objednávky k vám. Služba Interlink sídlí v Irsku a více informací o ní najdete zde
An Post	Za účelem přepravy vaší objednávky k vám. Služba An Post sídlí v Irsku a více informací o ní najdete zde
Yodel	Za účelem přepravy vaší objednávky k vám. Služba Yodel sídlí ve Spojeném království a více informací o ní najdete zde
PostNL	Za účelem přepravy vaší objednávky k vám. Služba PostNL sídlí ve Spojeném království a více informací o ní najdete zde
GoodSpeed	Za účelem přepravy vaší objednávky k vám. Služba GoodSpeed sídlí v Polsku a více informací o ní najdete zde
Twilio	SMS služba, abychom vám mohli posílat připomínku, že vám brzy dorazí zásilka. Služba Twilio sídlí v USA a více informací o ní najdete zde
Telnyx	SMS služba, abychom vám mohli posílat připomínku, že vám brzy dorazí zásilka, a další oznámení týkající se vašich objednávek, ale i marketingová sdělení (pokud jste se přihlásili k jejich odběru). Služba Telnyx sídlí v USA a více informací o ní najdete zde: zde

Poskytovatelé platebních služeb

Stripe

Zpracovává platby, které nám posíláte, a provádí kontroly pro prevenci podvodů a prověrky, aby zajistila bezpečnost a zákonnost transakcí prováděných prostřednictvím naší služby. Služba Stripe sídlí ve Spojeném království / EHP a v USA a více informací o ní najdete zde

PayPal

Zpracovává platby, které nám posíláte, více informací o něm najdete zde

Poskytovatelé zákaznických a administrativních služeb

Touchnote	Poskytovatel personalizovaných pohlednic, abychom vám mohli občas posílat individuální dárky. Služba Touchnote sídlí ve Spojeném království a více informací o ní najdete zde
Amazon Digital UK	Poskytovatel externích dárků, abychom vám mohli občas posílat individuální dárky. Služba Amazon Digital UK sídlí ve Spojeném království a v EU a více informací o ní najdete zde
Allegro	Poskytovatel externích dárků, abychom vám mohli občas posílat individuální dárky. Služba Allegro sídlí v Polsku a České republice a více informací o ní najdete zde
Bloom & Wild	Poskytovatel rostlin a květin, abychom vám mohli občas posílat individuální dárky. Služba Bloom & Wild sídlí ve Spojeném království a více informací o ní najdete zde
Bloomon	Poskytovatel rostlin a květin, abychom vám mohli občas posílat individuální dárky. Služba Bloomon sídlí ve Spojeném království a více informací o ní najdete zde
Scoff Paper	Poskytovatel jedlých dárků pro psy, abychom vám mohli občas posílat individuální dárky. Služba Scoff Paper sídlí ve Spojeném království a více informací o ní najdete zde
Stannp	Poskytovatel personalizovaných pohlednic, abychom vám mohli občas posílat individuální dárky. Služba Stannp sídlí ve Spojeném království a více informací o ní najdete zde
Print One	Poskytovatel personalizovaných pohlednic, abychom vám mohli občas posílat individuální dárky. Služba Print One sídlí v Nizozemsku a více informací o ní najdete zde
Kwiatowa Przesylka	Poskytovatel rostlin a květin, abychom vám mohli občas posílat individuální dárky. Služba Kwiatowa Przesylka sídlí v Polsku a více informací o ní najdete zde
ConnexAI	Systém automatické volby, aby vám mohl náš tým zákaznického servisu zavolat na přivítanou. Služba ConnexAI sídlí ve Spojeném království a více informací o ní najdete zde
SentiSum	Platforma pro analýzu sentimentu zákazníků, abychom mohli porovnat a pochopit zpětnou vazbu od našich zákazníků. Služba SentiSum sídlí ve Spojeném království a více informací o ní najdete zde
Medallia	Poskytovatel naší platformy zákaznické spokojenosti, abychom od vás mohli získávat informace o spokojenosti. Služba StellaService sídlí v USA a více informací o ní najdete zde
Intercom	Poskytovatel naší platformy zákaznických služeb, abychom mohli sledovat dotazy a stížnosti zákazníků a reagovat na ně. Služba Intercom sídlí v USA a více informací o ní najdete zde
Boomerang	Náš partner provozující kontaktní centrum, abychom mohli sledovat dotazy a stížnosti zákazníků a reagovat na ně. Služba Boomerang sídlí v Jižní Africe a více informací o ní najdete zde
OpsTalent	Náš partner provozující kontaktní centrum, abychom mohli sledovat dotazy a stížnosti zákazníků a reagovat na ně. Služba OpsTalent sídlí v Polsku a více informací o ní najdete zde
AgoraPulse	Poskytovatel naší platformy zákaznických služeb na sociálních médiích, abychom mohli sledovat dotazy a stížnosti zákazníků a reagovat na Sociální média ně. Služba AgoraPulse sídlí v EHP a v USA a více informací o ní najdete zde
Corocoro	Náš partner provozující kontaktní centrum, abychom mohli sledovat dotazy a stížnosti zákazníků a reagovat na ně. Služba Corocoro sídlí v Nizozemsku a více informací o ní najdete zde
Trusted Shops	Služba poskytuje otevřenou platformu pro hodnocení podniků a více informací o ní najdete zde
Trustpilot	Služba poskytuje otevřenou platformu pro hodnocení podniků a více informací o ní najdete zde
Google Reviews	Služba poskytuje otevřenou platformu pro hodnocení podniků a více informací o ní najdete zde
Dropbox	Služba hostování souborů, kterou používáme. Dropbox se může ocitnout v situaci, kdy bude muset předávat údaje mimo Spojené království / EHP, a dle situace využívá různé právní mechanismy, jako jsou smlouvy se zákazníky a přidruženými společnostmi, standardní smluvní doložky (SCC) a rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti pro určité země. Více informací o této službě najdete zde Poznámka: Služba se používá jen jako datové úložiště pro naše partnery.
Google Drive	Toto je naše datové úložiště, používáme jejich servery umístěné v irském Dublinu. Více informací o této službě najdete zde Poznámka: Služba se používá jen jako datové úložiště pro naše partnery.
Notion	Další nástroj, který používáme ke správě obchodního vztahu s vámi. Služba Notion sídlí v USA a více informací o ní najdete zde. Poznámka: Služba se používá jen jako datové úložiště pro naše partnery.
Webflow	Používá se k budování našich webových stránek. Služba Webflow sídlí v USA a spoléhá se na standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí jako právní mechanismus pro přenos dat do USA, více informací o ní najdete zde
Zoom	Poskytuje služby videokonference a chatu, více informací najdete zde
Calendly	Poskytuje software pro automatické plánování, více informací najdete zde

✈️Mezinárodní převody pro Spojené království / EU

Vaše osobní údaje můžeme přenášet a zpracovávat mimo Spojené království / Evropskou unii (EU) do zemí, kde jsou zákony na ochranu osobních údajů méně přísné než ve Spojeném království / EU. Když přenášíme vaše osobní údaje mimo Spojené království / EU, přenášíme je pouze na subjekty, které našim uživatelům nabízejí stejnou úroveň ochrany osobních údajů, jakou poskytují zákony na ochranu údajů.

1. Vaše osobní údaje budeme přenášet pouze do zemí, u kterých se předpokládá, že poskytují odpovídající úroveň ochrany osobních údajů; nebo

2. Použijeme konkrétní smlouvy schválené pro použití ve Spojeném království nebo EU, které poskytují stejnou ochranu osobních údajů, jakou mají ve Spojeném království / EU. Například použití článku 46 ochranných mechanismů dle GDPR pro Spojené království a EU k přenosu osobních údajů schválených vládou Spojeného království nebo Evropskou komisí.

V jiných zemích, nebo pokud existuje zvláštní požadavek, použijeme místní právní pokyny, abychom zajistili bezpečný přenos osobních údajů, jestliže to vyžaduje zákon. Chcete-li se dozvědět více o použitém mechanismu přenosu, kontaktujte nás.

🗝️Zabezpečení údajů

Zavedli jsme vhodná bezpečnostní opatření, abychom zabránili náhodné ztrátě vašich osobních údajů, jejich neoprávněnému použití nebo přístupu k nim, jejich změně nebo zveřejnění. Kromě toho omezujeme přístup k vašim osobním údajům na ty zaměstnance, zástupce, dodavatele a další třetí strany, které je potřebují znát. Vaše osobní údaje budou zpracovávat pouze na základě našich pokynů a vztahuje se na ně povinnost mlčenlivosti.

Přenos informací přes internet není zcela bezpečný. Přestože přijmeme přiměřená opatření k ochraně vašich osobních údajů, nemůže služba PsiBufet zaručit bezpečnost vašich přenášených informací a jakýkoli přenos je na vaše vlastní riziko.

📝 Uchovávání údajů

Služba PsiBufet bude uchovávat vaše osobní údaje pouze tak dlouho, jak to bude přiměřeně nutné ke splnění účelů, pro které jsme je shromáždili, včetně pro účely splnění jakýchkoli právních, regulačních, daňových, účetních nebo ohlašovacích požadavků. Vaše osobní údaje můžeme uchovávat po delší dobu v případě stížnosti, nebo pokud se budeme důvodně domnívat, že existuje možnost soudního sporu v souvislosti s naším vztahem s vámi.

Abychom určili vhodnou dobu uchovávání osobních údajů, zvažujeme množství, povahu a citlivost osobních údajů, potenciální riziko újmy z neoprávněného použití nebo zpřístupnění vašich osobních údajů, účely, pro které vaše osobní údaje zpracováváme, a zda těchto účelů můžeme dosáhnout jinými prostředky, a příslušné právní, regulační, daňové, účetní nebo jiné požadavky.

Vaše osobní údaje můžeme pro výzkumné nebo statistické účely anonymizovat, aby s vámi již nemohly být spojovány; v takovém případě můžeme tyto informace používat po neomezenou dobu, aniž bychom vás museli dále informovat.

📜 Jaká jsou vaše práva?

Za určitých okolností máte práva podle zákonů o ochraně osobních údajů. Ne všechna práva jsou absolutní a v závislosti na tom, kde se nacházíte, vám nejsou všechna práva zajištěna. Máte:

📮 Právo být informován

Máte právo být informováni o shromažďování a používání vašich osobních údajů, účelech zpracování, době uchovávání těchto osobních údajů a o tom, s kým budou sdíleny. Tyto informace jsme uvedli v tomto oznámení o ochraně osobních údajů.

🗝️ Právo na přístup

Máte právo nás požádat o kopie údajů, které o vás uchováváme. Pokud se nás zeptáte, potvrdíme, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, poskytneme vám kopii těchto osobních údajů (spolu s některými dalšími údaji.

⛔ Právo vznést námitku

Máte právo nás požádat, abychom za určitých okolností přestali zpracovávat vaše osobní údaje, například když se při zpracování vašich osobních údajů spoléháme na své vlastní oprávněné zájmy nebo na oprávněné zájmy někoho jiného, když zpracováváme vaše osobní údaje pro přímý marketing nebo když zpracováváme vaše osobní údaje pro účely výzkumu.

📝 Právo na opravu

Máte právo nás požádat o opravu osobních údajů, které jsou podle vás nepřesné, nebo o doplnění informací, které jsou podle vás neúplné. Když nás požádáte o opravu svých údajů, pokud jsme vaše osobní údaje sdíleli s někým jiným, dáme mu o opravě vědět, pokud to bude možné.

🧽 Právo na výmaz

Máte právo požádat nás za určitých okolností o výmaz svých osobních údajů, například když je již nepotřebujeme, nebo podle situace pokud odvoláte svůj souhlas.

🚫 Právo na omezení zpracování

Máte právo nás požádat, abychom za určitých okolností omezili na určitou dobu zpracování vašich osobních údajů, například když popíráte přesnost těchto osobních údajů nebo vznesete námitky proti jejich zpracování. Toto právo je oddělené od práva vznést námitku a zabrání nám pouze v dalším používání vašich osobních údajů, nikoli v jejich zpracovávání. Pokud jsme vaše osobní údaje sdíleli s někým jiným, dáme mu o omezení vědět, pokud to bude možné.

✈️ Právo na přenositelnost údajů

Máte právo nás požádat, abychom za určitých okolností předali osobní údaje, které jste nám poskytli, jiné organizaci nebo někomu jinému.

⛔Právo odvolat souhlas

Při zpracovávání vašich osobních údajů se spoléháme na váš souhlas. Nebude to mít vliv na zákonnost jakéhokoli zpracování, které proběhlo před odvoláním vašeho souhlasu. V závislosti na konkrétní činnosti zpracování vám v případě, že svůj souhlas odvoláte, nemusíme být schopni poskytnout určité služby. V takovém případě vám to sdělíme v okamžiku odvolání souhlasu.

🧽 Automatizované rozhodování: To znamená, že rozhodnutí, která se vás týkají, se přijímají automatizovaně. Neprovádíme automatizované rozhodování, které má právní nebo podobně významné účinky.

Za uplatňování svých práv nemusíte platit, můžeme si však vyhradit právo účtovat poplatek, pokud bude žádost považována za opakovanou nebo nepřiměřenou.

Pokud si přejete podat žádost v rámci svých práv, kontaktujte nás e-mailem na adrese privacy@butternutbox.com; na odpověď máme lhůtu jednoho kalendářního měsíce. Možná vám budeme muset položit doplňující otázky, jako je objasnění vašeho požadavku a ověření ID, abychom se ujistili, že jste příslušnou osobou, které musíme odpovědět.

Za určitých okolností možná budeme muset prodloužit lhůtu na to, abychom vás mohli kontaktovat ohledně vaší žádosti. Na vyřízení vaší žádosti máme další 2 měsíce. Pokud budeme muset lhůtu prodloužit, dáme vám během prvního měsíce vědět.

💔Jak si můžete stěžovat

Máte-li jakékoli obavy ohledně toho, jak vaše osobní údaje používáme, kontaktujte nás. Další podrobnosti se dozvíte v části Naše kontaktní údaje.

Pokud nebudete spokojeni s naší odpovědí nebo s tím, jak jsme vaše osobní údaje používali, můžete si stěžovat u britského Úřadu komisaře pro informace (ICO).

💡 Webová stránka ICO: https://www.ico.org.uk

💡Jiný dozorový úřad zabývající se ochranou osobních údajů

Můžete také podat stížnost u dozorového úřadu, pokud žijete nebo pracujete mimo Spojené království nebo si chcete stěžovat na naši činnost týkající se zpracování osobních údajů.

V České republice můžete kontaktovat:

Úřad pro ochranu osobních údajů

Pplk. Sochora 727/27

170 00 Praha 7

Webové stránky úřadu: www.uoou.cz

📮 Naše kontaktní údaje

E-mail: privacy@butternutbox.com

Písemně: First Floor Gateway Central, White City Place, 187 Wood Lane, London W12 7SA, Spojené království.

🧽 Změny našeho oznámení o ochraně osobních údajů

Toto oznámení o ochraně osobních údajů může být čas od času změněno v reakci na právní, technický nebo obchodní vývoj. Přijmeme vhodná opatření, abychom vás o aktualizaci oznámení o ochraně osobních údajů informovali. Obstaráme si váš souhlas s jakýmikoli podstatnými změnami oznámení o ochraně osobních údajů, pokud to budou vyžadovat platné zákony o ochraně osobních údajů.

Tato verze byla naposledy aktualizována v dubnu 2025.